Raportarea unei plângeri

Numele cumpărătorului

Adresa de e-mail

ID DE COMANDĂ (îl găsiți în partea dreaptă sus a facturii, sub detaliile clientului sau în scrisorile noastre de confirmare)

Numele produsului

Care este natura erorii?

Vă rugăm să descrieți pe scurt problema

Care ar fi cea mai buna solutie pentru tine?

Ambalarea produsului

Fotografie prezentare produs

Imagine a problemei

În cazul în care problema implică o componentă, numiți componenta/piesa respectivă.