Notificare avarie pachet

Stimate cumpărător!

Ne pare rău că ai constatat avariere la coletul primit. Pentru o administrare eficientă și rapidă, te rugăm să completezi formularul de mai jos și să ne ajuți trimițând fotografii detaliate și clare.

Pe baza formularului de reclamație, vom transmite reclamația către serviciul de curierat. După aceea, de obicei primim feedback în termen de 1-2 zile lucrătoare și te informăm despre progresul gestionării daunelor.

În toate cazurile, ne străduim pentru o administrare cât mai rapidă, lucru pe care îl poți ajuta foarte mult, oferind informații exacte.

Atenţie! Dacă atașezi mai multe imagini de înaltă rezoluție, trimiterea formularul poate dura mai mult!

Formularul a fost trimis cu succes atunci când pe ecran apare mesajul „Mesaj trimis!”.